מדיניות החלפה והחזרה של מוצרים
מדיניות ההחלפה שלנו נמשכת 30 יום. אם עברו 30 יום מאז הרכישה, לצערנו לא נוכל לאפשר החלפה.
החלפות:
פריטים בסייל ניתן להחליף בתוך 5 ימים מקבלת המשלוח.
פריטים בסייל ניתן להחליף בתוך 5 ימים מקבלת המשלוח.
החלפה/ קבלת זיכוי למימוש באתר תתאפשר בחנות שלנו בשלום שבזי 1 תל אביב ללא עלות.
להחלפה במשלוח יש ליצור קשר בנייד 054-9655555 / במייל/ בצ'אט של האתר.
שליח מטעם חברת המשלוח יתאם הגעה למסירה של התכשיט החדש ואיסוף התכשיט הישן חזרה בהשתתפות עצמית של 50 ש"ח (משלוח כפול)
החזרת הפריט אלינו במשלוח 35 ש”ח.
זיכוי למימוש באתר יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית קניה או פתק החלפה.
החזר כספי
ביטול עסקה-
להשלמת ההחזר אנו דורשים הוכחת רכישה / קבלה
כדי להיות זכאי להחזר, על הפריט שלך להיות לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו וחייב להיות באריזה המקורית.
כל פריט שאינו במצב המקורי שלו, ניזוק או שחסרים בו חלקים ובאריזה המקורית שלו לא יבוצע החזר או החלפה.
החזר כספי ברכישה בחנות יינתן בבית העסק עד 48 שעות ממועד הרכישה. לאחר 48 שעות, לא יתאפשר החזר כספי. בקניה אונליין ניתן לבטל עד 14 ימים קלנדריים מיום קבלת המשלוח. ניתן לשלוח הודעה במייל או בשירות לקוחות בווטסאפ. .
הבאת הפריט לחנות או החזרה דרך חברת השליחויות בעלות של 35 ש”ח.
והכל בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע”א-2010.
זיכוי פחות 5% או 100 ש”ח (הזול מבניהם) .
במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח , לא יינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי
למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח.
טבעות לפני מידה ופריטים בעיצוב אישי אינם ניתנים להחזרה.
